9 modi per convincere le persone e difendere il tuo punto di vistapresentato in questa pagina può influenzare tutta la tua vita futura. Se ti attieni ad almeno alcuni dei suggerimenti presentati qui, puoi cambiare molto nella tua realtà.
Ma prima, vediamo cosa è punto di vista.
Punto di vista - Questa è una posizione o un'opinione di vita, con la quale ognuno di noi valuta gli eventi che si svolgono intorno. Questo termine ha origine dalla definizione del luogo in cui si trova l'osservatore e da cui dipende la prospettiva da lui vista.
Ad esempio, nella parte inferiore dell'immagine vedi un numero. Puoi nominarla? L'uomo che a sinistra è sicuro che ci sia un sei davanti a lui, ma il suo avversario a destra è fortemente in disaccordo, visto che vede il numero nove.
Qual è quello giusto? Probabilmente entrambi.
Ma nella vita ci troviamo spesso di fronte a situazioni in cui dobbiamo difendere un punto di vista o un altro. E a volte per convincere qualcuno di lei.
In questo articolo, esamineremo 9 modi per convincere le persone e difendere il loro punto di vista. Il materiale è tratto dal libro più popolare di Dale Carnegie - "How to Win Friends and Influence People".
Schiva una discussione
Paradossalmente, più cerchiamo di "vincere" la discussione, meno possibilità abbiamo. Naturalmente, quando diciamo la parola "disputa" intendiamo qualcosa di privo di significato ed emotivo. Dopotutto, sono tali controversie che ci portano problemi. Per evitarli, è necessario comprendere l'importanza di evitare la controversia in quanto tale.
Considera una storia dalla vita dell'autore del libro, Dale Carnegie.
Durante una cena, il signore seduto accanto a me ha raccontato una storia divertente basata sulla citazione: "C'è una divinità che dà forma alle nostre intenzioni". Il narratore ha detto che la citazione è stata presa dalla Bibbia. Aveva torto, lo sapevo per certo.
E così, per farmi sentire il mio significato, l'ho corretto. Ha cominciato a insistere. Che cosa? Shakespeare? Non può essere! Questa è una citazione dalla Bibbia. E lui lo sa per certo.
Non lontano da noi sedeva il mio amico, che aveva dedicato diversi anni allo studio di Shakespeare e gli abbiamo chiesto di risolvere la nostra controversia. Ci ascoltò attentamente, poi mi mise un piede sotto il tavolo e disse: "Dale, ti sbagli."
Quando siamo tornati a casa, gli ho detto:
- Frank, sai perfettamente che questa citazione è di Shakespeare.
“Certo,” rispose, “ma tu ed io eravamo a una cena. Perché discutere su una questione così insignificante? Segui il mio consiglio: ogni volta che puoi, evita gli angoli acuti.
Da allora sono passati molti anni e questo saggio consiglio ha influenzato molto la mia vita.
In effetti, c'è solo un modo per ottenere il miglior risultato in una discussione: evitarlo.
Infatti, in nove casi su dieci, alla fine della disputa, tutti rimangono ancora convinti della propria rettitudine. E in generale, tutti coloro che sono impegnati nello sviluppo personale prima o poi arrivano all'idea dell'inutilità della controversia.
Come ha detto Benjamin Franklin: "Se litighi, a volte puoi vincere, ma sarà una vittoria inutile, perché non vincerai mai la buona volontà del tuo avversario".
Pensa a cosa è più importante per te: una vittoria puramente esterna, accademica o la buona volontà di una persona. È estremamente raro ottenere l'uno e l'altro simultaneamente.
Un giornale aveva un meraviglioso epitaffio:
"Qui giace il corpo di William Jay, morto difendendo il suo diritto di attraversare la strada."
Quindi, se vuoi convincere le persone e difendere il tuo punto di vista, impara a evitare discussioni inutili.
Ammetti gli errori
La capacità di ammettere i propri errori dà sempre risultati sorprendenti. In ogni caso, funziona a nostro vantaggio più che cercare di trovare scuse quando abbiamo torto.
Ogni persona vuole sentirsi significativa, e quando ci sbagliamo e ci condanniamo, al nostro avversario resta l'unico modo per nutrire questo sentimento: mostrare generosità. Pensaci.
Tuttavia, per qualche ragione, molti ignorano questa semplice verità e anche quando il loro errore è ovvio, cercano di trovare alcuni argomenti a loro favore. Questa è una posizione perdente in anticipo, che non dovrebbe essere presa da una persona degna.
Quindi, se vuoi persuadere le persone dal tuo punto di vista, ammetti immediatamente e francamente i tuoi errori.
Essere amichevole
Se vuoi conquistare qualcuno dalla tua parte, prima convincilo che sei amichevole e fallo con sincerità.
Il sole può farci togliere il cappotto più velocemente del vento, e la gentilezza e un approccio amichevole ci convincono molto meglio della pressione e dell'aggressività.
L'ingegnere Staub voleva che il suo affitto venisse ridotto. Tuttavia, sapeva che il suo padrone era insensibile e testardo. Poi gli ha scritto che avrebbe lasciato l'appartamento non appena scaduto il contratto di locazione.
Dopo aver ricevuto la lettera, il proprietario è venuto dall'ingegnere con la sua segretaria. Lo ha incontrato molto amichevole e non ha parlato di soldi. Mi disse che gli piaceva molto la casa del proprietario e il modo in cui la manteneva, e che lui, Staub, avrebbe voluto restare per un altro anno, ma non poteva permetterselo.
Ovviamente, il padrone di casa non aveva mai ricevuto una tale accoglienza dai suoi inquilini ed era un po 'confuso.
Iniziò a parlare delle sue preoccupazioni ea lamentarsi degli inquilini. Uno di loro gli ha scritto lettere offensive. Un altro ha minacciato di rompere il contratto se il proprietario non avesse fatto smettere di russare al vicino.
"Che sollievo avere un inquilino come te", ha detto alla fine. Quindi, anche senza alcuna richiesta da parte di Staub, si è offerto di concordare una tariffa che gli andasse bene.
Tuttavia, se l'ingegnere avesse cercato di ridurre l'affitto con i metodi di altri inquilini, probabilmente avrebbe subito lo stesso fallimento.
Ha vinto un approccio amichevole e gentile per risolvere il problema. E questo è naturale.
Metodo Socrate
Socrate è uno dei più grandi filosofi della Grecia antica. Ha avuto un enorme impatto su molte generazioni di pensatori.
Socrate usò una tecnica di persuasione conosciuta oggi come Metodo socratico. Ha diverse interpretazioni. Uno è ottenere risposte affermative all'inizio della conversazione.
Socrate ha posto domande con cui il suo avversario è stato costretto a concordare. Ha ricevuto una dichiarazione dopo l'altra, finché non ha avuto un intero elenco di SI. Alla fine, la persona si è trovata a raggiungere una conclusione a cui aveva precedentemente obiettato.
I cinesi hanno un proverbio che racchiude la secolare saggezza d'Oriente:
"Chi cammina dolcemente va lontano."
A proposito, tieni presente che molti politici usano il metodo per ottenere risposte affermative dalla folla quando hanno bisogno di vincere l'elettorato a una manifestazione.
Ora sai che questo non è solo un incidente, ma un metodo di lavoro chiaramente che le persone esperte utilizzano abilmente.
Quindi, se vuoi convincere le persone e difendere il tuo punto di vista, impara a formulare correttamente le domande a cui il tuo avversario sarà costretto a dire "Sì".
Lascia parlare l'altra persona
Prima di provare a convincere l'interlocutore di qualcosa, dagli l'opportunità di parlare. Non affrettarti o interromperlo, anche se non sei d'accordo con lui. Con l'aiuto di questa tecnica semplice, non solo lo capirai meglio e riconoscerai la sua visione della situazione, ma ti conquisterai anche.
Inoltre, dovrebbe essere chiaro che alla maggior parte delle persone piace parlare di sé e dei propri risultati molto più che ascoltare come parliamo di noi stessi.
Ecco perché, per difendere con successo il tuo punto di vista, consenti al tuo interlocutore di parlare pienamente. Questo lo aiuterà, come si suol dire, a "sfogarsi", e in futuro sarai in grado di trasmettere la tua posizione molto più facilmente.
Quindi, dai sempre all'interlocutore l'opportunità di parlare se vuoi imparare a persuadere le persone al tuo punto di vista.
Cerca onestamente di capire l'altra persona
Di norma, in una conversazione, una persona cerca, prima di tutto, di trasmettere il suo punto di vista e solo allora, forse, se tutto va bene, cercherà di capire l'interlocutore. E questo è un enorme errore!
Il fatto è che ognuno di noi prende una posizione su questo o quel problema per determinati motivi. Se sei in grado di capire cosa è guidato dal tuo interlocutore, puoi facilmente comunicargli il tuo punto di vista e persino conquistare al tuo fianco.
Per fare questo, cerca sinceramente di metterti al suo posto.
L'esperienza di vita di molti rappresentanti di spicco dell'umanità mostra che il successo nelle relazioni con le persone è determinato da un atteggiamento comprensivo nei confronti del loro punto di vista.
Se, tra tutti i consigli dati qui, prendi solo una cosa: una maggiore tendenza a vedere le cose dal punto di vista di un altro, sarà senza dubbio un enorme passo avanti nel tuo sviluppo.
Quindi, la regola numero 6 dice: cerca onestamente di capire l'interlocutore e le vere motivazioni delle sue parole e azioni.
Mostra empatia
Vuoi conoscere una frase che metta fine alle controversie, distrugga la cattiva volontà, generi buona volontà e induca gli altri ad ascoltare attentamente? Eccola qui:
"Non ti biasimo affatto per avere questi sentimenti; se fossi in te, proverei sicuramente lo stesso."
Questo tipo di frase ammorbidirà l'interlocutore più scontroso. Inoltre, pronunciandolo, puoi considerarti assolutamente sincero, perché se tu fossi davvero quella persona, allora, ovviamente, ti sentiresti come lui.
Con una mente aperta, ognuno di noi può giungere alla conclusione che chi sei non è davvero un tuo merito. Non hai deciso in quale famiglia nascere e che tipo di educazione ricevere. Pertanto, anche la persona irritabile, intollerante e frivola non merita più condanna per essere chi è.
Abbi pietà del poveretto. Entra in empatia con lui. Mostra simpatia. Dì a te stesso cosa ha detto John Gough alla vista di un ubriacone in piedi: "Avrei potuto essere io, se non fosse stato per la grazia di Dio".
Tre quarti delle persone che incontri domani bramano compassione. Mostralo e ti ameranno.
In The Psychology of Parenting, il Dr. Arthur Gate dice: “L'essere umano desidera ardentemente la compassione. Il bambino mostra volentieri la sua ferita, o si infligge deliberatamente una ferita per suscitare ardente simpatia. Per lo stesso scopo, gli adulti parlano delle loro disgrazie in tutti i dettagli e si aspettano compassione ".
Quindi, se vuoi convincere le persone del tuo punto di vista, impara prima a mostrare empatia per i pensieri e i desideri degli altri.
Rendi chiare le tue idee
Molto spesso, affermare semplicemente la verità non è sufficiente. Ha bisogno di chiarezza. Ovviamente non deve essere materiale. Nella conversazione, può essere un'abile illustrazione verbale o una parabola per aiutarti a capire i tuoi pensieri.
Se padroneggi questa tecnica, il tuo discorso non sarà solo ricco e bello, ma anche estremamente chiaro e comprensibile.
Una volta si sparse la voce su un noto quotidiano che aveva troppe pubblicità e poche notizie. Questo pettegolezzo stava causando gravi danni all'attività e doveva essere fermato in qualche modo.
Poi la leadership ha compiuto un passo straordinario.
Tutto il materiale non pubblicitario è stato selezionato dal numero standard del giornale. Sono stati pubblicati come un libro separato chiamato One Day. Conteneva 307 pagine e un'enorme quantità di materiale di lettura interessante.
Questo fatto è stato espresso in modo molto più vivido, interessante e impressionante di quanto avrebbe potuto fare qualsiasi articolo a discarico.
Se presti attenzione, noterai che la messa in scena è usata ovunque: in televisione, nel commercio, nelle grandi aziende, ecc.
Quindi, se vuoi convincere le persone e difendere il tuo punto di vista, impara a dare visibilità alle idee.
Sfida
Charles Schweb aveva un responsabile dell'officina i cui lavoratori non soddisfacevano gli standard di produzione.
- Come mai, - ha chiesto Schweb, - che una persona così capace come lei non riesca a far funzionare normalmente il negozio?
"Non lo so", ha risposto il capo del negozio, "ho convinto gli operai, li ho spinti in tutti i modi, sgridati e minacciati di licenziamento. Ma niente funziona, falliscono il piano.
Ciò è accaduto alla fine della giornata, appena prima che il turno di notte iniziasse a lavorare.
"Dammi un pezzo di gesso", ha detto Schweb. Quindi si rivolse al lavoratore più vicino:
- Quanti articoli ha distribuito il tuo turno oggi?
- Sei.
Senza una parola, Schweb mise un grande numero 6 sul pavimento e se ne andò.
Quando i lavoratori del turno di notte sono arrivati, hanno visto "6" e hanno chiesto cosa significasse.
"Il capo principale era qui oggi", ha detto un operaio. "Ha chiesto quanto ne abbiamo ricavato e poi l'ha scritto sul pavimento".
La mattina dopo Schweb tornò in negozio. Il turno di notte ha sostituito il numero "6" con un grande "7".
Quando i lavoratori del turno diurno hanno visto un "7" sul pavimento, si sono messi al lavoro con entusiasmo e la sera hanno lasciato un enorme "10" vanaglorioso sul pavimento. Le cose sono andate bene.
Ben presto, questo negozio in ritardo di sviluppo stava funzionando meglio di qualsiasi altro nello stabilimento.
Qual è l'essenza di ciò che sta accadendo?
Ecco una citazione dello stesso Charles Schweb:
"Per portare a termine il lavoro, è necessario risvegliare uno spirito di sana competizione".
Quindi, sfida dove nessun mezzo può aiutare.
Riassumiamo
Se vuoi imparare a convincere le persone e difendere il tuo punto di vista, segui queste regole:
- Schiva una discussione
- Ammetti gli errori
- Essere amichevole
- Usa il metodo socratico
- Lascia parlare l'altra persona
- Cerca onestamente di capire l'altra persona
- Mostra empatia
- Rendi chiare le tue idee
- Sfida
Alla fine, consiglio di prestare attenzione alle Distorsioni Cognitive, dove vengono considerati gli errori di pensiero più comuni. Questo ti aiuterà non solo a capire le ragioni delle tue azioni, ma ti darà anche una comprensione delle azioni delle persone intorno a te.
