Verbalmente o non verbalmente? Hai mai sentito simili espressioni? Molte persone ancora non sanno cosa si intende con questi concetti, o semplicemente li confondono con altri termini.
In questo articolo entreremo nei dettagli su ciò che costituisce la comunicazione verbale e non verbale.
Cosa significa verbale e non verbale
La parola "verbalmente" deriva dal latino "verbalis", che si traduce come - "verbalmente". Pertanto, la comunicazione verbale avviene attraverso le parole e può essere di 3 tipi:
- discorso verbale;
- comunicazione scritta;
- discorso interiore - il nostro dialogo interiore (formazione di pensieri).
La comunicazione non verbale include altri tipi di comunicazione - il linguaggio del corpo, oltre a quello verbale:
- gesti, espressioni facciali;
- intonazione della voce (timbro, volume, tosse);
- toccare;
- emozioni;
- odori.
Vale la pena notare che nel processo di parlare o parlare (comunicazione verbale), una persona ricorre spesso a un modo di comunicazione non verbale. Ad esempio, un individuo può migliorare il suo discorso attraverso gesti, espressioni facciali, posture del corpo, ecc.
Le persone possono percepire enormi quantità di informazioni attraverso la comunicazione puramente non verbale. Ad esempio, gli attori del cinema muto o gli artisti che lavorano nel genere della pantomima sono in grado di trasmettere i loro pensieri allo spettatore senza parole.
Mentre parliamo al telefono, gesticoliamo spesso, ben consapevoli che questo è inutile. Ciò suggerisce che per qualsiasi persona la comunicazione non verbale gioca un ruolo importante nella vita. Un fatto interessante è che anche i non vedenti usano i gesti quando parlano al telefono.
Allo stesso tempo, i segnali non verbali sono tipici di molti animali. Guardando un gatto o un cane, il proprietario può comprenderne l'umore e i desideri. Qual è solo una coda che scodinzola, che può dire molto a una persona.
